Aide et soutien

 Pour changer votre mot de passe, suivez les étapes ci-dessous :

1. Si vous êtes déjà connecté(e) à MyMPI, fermez la session pour revenir à la page d’ouverture de session.
2. Saisissez votre adresse électronique, puis cliquez sur Suivant.
3. Sur l’écran Entrer le mot de passe, sélectionnez Mot de passe oublié? et suivez les étapes pour créer votre nouveau mot de passe.
4. Une fois terminé, vous serez de nouveau connecté(e) à MyMPI.

Vous pouvez retrouver ces mêmes étapes sous Profil > Changer le mot de passe.

 Votre mot de passe doit être sécurisé et difficile à deviner. Il doit :

•  comporter au moins 8 caractères
•  éviter les mots ou expressions courantes (exemple : motdepasse123)
•  inclure au moins 3 des éléments suivants :
• une lettre majuscule
• une lettre minuscule
• un chiffre
• un caractère spécial (exemple : !, @, #)

La mise à jour de votre adresse électronique modifie à la fois vos renseignements d’ouverture de session à MyMPI et l’adresse à laquelle vous recevez les communications de MyMPI.

Remarque : Si votre organisation dispose d’un(e) gestionnaire de l’accès à MyMPI, veuillez communiquer cette personne pour mettre à jour votre adresse électronique.

Pour modifier votre adresse électronique, suivez les étapes ci-dessous :

1. Connectez-vous à MyMPI.
2. Accédez à Profil > Détails du compte.
3. Cliquez sur Changer l’ouverture de session MyMPI dans la section Ouverture de session @ MyMPI.
4. Suivez les instructions à l’écran pour mettre à jour votre adresse électronique.

Votre nouvelle adresse électronique doit être unique dans notre système — nous vous en informerons si ce n’est pas le cas.

Les navigateurs suivants sont pris en charge par MyMPI :

Ordinateur

• Chrome
• Firefox
• Edge
• Safari

Appareil mobile

• iPhone (iOS 16 et versions ultérieures) : Safari
• Android (Android 11 et versions ultérieures) : Chrome

Remarque : Vous pouvez accéder à d’autres systèmes par l’intermédiaire de MyMPI. Ces systèmes peuvent avoir leurs propres exigences — veuillez consulter leur documentation pour plus de détails.